Oslovil mne nový klient. Že prý už dlouho uvažuje o tréninkovém programu pro svůj prvoliniový management - pro mistry výroby. Ale rozhodnutí už dlouho odkládá, protože: "Znáte mistry, pořád brblají a když jim nabídneme školení, začnou se stavět na zadní...."
Ano, mistři jsou, dle mých zkušeností, nejvíce brblající skupinou účastníků. Často přijdou na (první) trénink s pocitem, že zbytečně ztratí den, budou muset poslouchat něco nudného a někomu něco dokazovat. ALE, když zjistí, že může být trénink zajímavý a užitečný, jsou definitivně také nejvděčnější. Je to asi proto, že:
* jsou často poprvé v životě školeni v soft skills a otevírá se jim úplně nový svět
* soft skills jsou pro ně veledůležité, jelikož počet interakcí s podřízenými je u nich, ze všech úrovní managementu, ten nejvyšší!
* sami sebe často vnímají jako "ti poslední, méně důležití" a trénink je pro ně i forma ocenění a ukázání důležitosti jejich práce pro firmu
* mají možnost sdílet zkušenosti, na které při běžném provozu není ani pomyšlení a hlavně, standardně je ani nemají s kým sdílet (práce mistra je poněkud solitérní záležitostí)
Jestli také váháte, tak už nemusíte. Dejte jim přesně to, co potřebují a těšte se na nadšenou zpětnou vazbu.
#management #firstline #mjtraining #softskills #mistri